CONDICIONES LEGALES

ENVIOS

  • Todos los pedidos que sean recibidos antes de las 18:30h serán enviados ese mismo día. Los que se reciban  a partir de las 18:30h serán enviados al siguiente día laborable.
  • Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 72 h a la Península, siempre y cuando no surja ningún incidente con la empresa de transporte. En este caso se pondrán en contacto cliente y agencia para establecer una nueva entrega.
  •  Los gastos de envío serán de 3,99€ a Península, para los envíos a Canarias o Baleares consultar previamente a través de nuestro E-mail pedidos@pulpadelimon.com
  • Todos los envíos recibidos durante el fin de semana, festivos nacionales o festivos en la CCAA de La Rioja serán enviados al siguiente día laboral.
  • Todos los envíos a la Península se hacen con la agencia de transporte ASM. El repartidor realizará dos intentos de entrega. En el caso de no poder contactar con el cliente tras los dos intentos, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días, y en caso de que el cliente no haya pasado a recogerlo, será enviado de nuevo a Pulpa de Limón. En este caso, será el propio cliente quien asuma los gastos de envío.
  • Los fines de semana no se realizarán entregas.
  • En caso de que una vez recibido el envío, Pulpa de Limón observe que no queda Stock, el cliente puede solicitar el abono de la prenda o cambiar el pedido por otra prenda de la colección del mismo importe.
  • Pulpa de Limón se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido.
  • No se realizan envíos a apartados de correos.
  • Una vez enviado el paquete, el cambio de dirección de entrega tendrá un coste de 5€. Si no desea abonar el importe a la agencia de transporte, el paquete de entregará en la agencia de destino más cercana a su domicilio para que pueda pasar a recogerlo en un plazo máximo de 6 días.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

  • Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que Pulpa de Limón disponga de existencias. Si lo desea puede solicitar un vale por el importe de la prenda que se deberá gastar en un plazo máximo de 15 días desde que Pulpa de Limón reciba la prenda a devolver.
  • Los portes por cambio o devolución corren por cuenta del cliente, pudiendo elegir la agencia de transporte que desee siempre a portes pagados.
  • En el caso de que durante este proceso el paquete se perdiera, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio o devolución si la prenda no llega a Pulpa de Limón.
  • La dirección de destino para cambios y devoluciones es C/ CARRETIL Nº 6 1º D , 26007 , LOGROÑO ( LA RIOJA)
  • Si la prenda no llega en buen estado ( rota, lavada, sucia, o en condiciones inadecuadas para su venta), Pulpa de Limón se reserva el derecho de no aceptar el cambio o devolución.
  • Todos los cambios estarán sujetos a disponibilidad del producto. Si no quedara Stock suficiente, se podrá elegir otra prenda o se realizará un vale que se podrá gastar en los 30 días siguientes a la recepción de la prenda en Pulpa de Limón.
  • En ningún caso se devuelve el dinero.
  • Los vales de cambios o devoluciones tienen 30 días de validez desde la fecha que Pulpa de Limón recepciona el paquete con las prendas devueltas.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos de bisutería.

 

VULNERACION DE DERECHOS DE AUTOR

  • En el caso de utilización o uso de CUALQUIERA de las fotos o imágenes pertenecientes a Pulpa de Limón, se procederá a la denuncia inmediata del autor del hurto por vulneración de derechos de autor.

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

  • La información y los datos de carácter personal facilitados por nuestros clientes reciben el tratamiento establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal.